Каталог
Меню
Официальный дистрибьютор в России
10:00 - 20:00
Без выходных

Доставка и оплата

Доставка по Москве и Московской области:

Минимальная сумма заказа от 2000 рублей!

Доставка заказов курьером производится только по Москве и Московской области (до 30 км) ежедневно с 09:00 до 22:00.

Правила доставки: 
Мы не доставляем товары: 

  • в метро
  • на вокзалы
  • в аэропорты

Доставка не производится к поезду, при встрече в метро, и т.д, по соображениям безопасности. В заказе должен быть указан точный адрес доставки!

Время доставки:

После оформления заказа, с клиентом связывается сотрудник интернет-магазина и согласовывает с ним день и время доставки товара. В установленный интервал времени покупатель должен находиться по адресу доставки, а контактные телефоны покупателя должны быть доступны. В случае повторной доставки по вине покупателя, дополнительно оплачивается стоимость доставки в размере 400 рублей.Товары доставляются до двери клиента.

 

Доставка по территории России:

Данная форма доставки выполняется экспедиторами транспортной компании (ТК) и является абсолютно бесплатной до филиала ТК в Вашем городе в случае, если сумма Вашего заказа будет превышать 2 000 рублей. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки Вы можете узнать, исходя из тарифов транспортных компаний**. При заказе от 30 000 рублей доставка до двери - абсолютно бесплатно. Доставка осуществляется только наземным транспортом * 

Оплата при заказе в другие города России производится в безналичной форме. Мы отправляем Вам счет с реквизитами и перечнем заказанного Вами товара на электронную почту. Оплатить можно через кассу банка или через сбербанк онлайн. После поступления денег на наш расчетный счет, отправляем Ваш заказ в транспортную компанию**.

Вы можете отследить свой заказ в транспортной компании. Для этого необходим номер накладной, который мы Вам высылаем на эл. почту. Способ оплаты доставки уточняйте у транспортной компании**.

 

Доставка по странам СНГ (Белоруссия, Казахстан):

Данная форма доставки выполняется экспедиторами транспортной компании и является бесплатной при сумме заказа от 2 000 рублей. Доставка осуществляется до филиала ТК в Вашем городе. Стоимость доставки заказа менее 2 000 рублей, Вы можете узнать, исходя из тарифов транспортных компаний**.

Оплата в данном случае производится в безналичной форме. Мы отправляем Вам счет с реквизитами и перечнем заказанного Вами товара на электронную почту. Оплатить можно через кассу банка или через сбербанк онлайн. После поступления денег на наш расчетный счет, отправляем Ваш заказ в транспортную компанию**.

Вы можете отследить свой заказ в транспортной компании. Для этого необходим номер накладной, который мы Вам высылаем на эл. почту. Способ оплаты доставки уточняйте у транспортной компании**.

 

Еще несколько важных моментов

Согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ, если Вы отказываетесь от заказанного и уже доставленного товара по причинам, которые не зависят от нашего интернет магазина, то Вы должны возместить транспортные расходы компании в размере 400 рублей.

*Доставка осуществляется только в административных пределах города, в котором есть филиал транспортной компании.

**Транспортные компании:

  • ТК КИТ
  • Деловые линии
  • ТК ПЭК
  • ТК СДЭК
  • ТК ЖелДорЭкспедиция

 

Оплата товара

Оплата при доставке по Москве и МО производится наличными денежными средствами курьеру нашей компании или в безналичной форме.

В случае оплаты наличными, оплатить и получить товар Вы можете только внутри зданий, в которые он был доставлен. Если это публичное место, то осмотреть товар и оплатить его Вы можете в его офисной части, а при доставке заказа в жилые здания — в квартире.

В случае оплаты в безналичной форме. Мы отправляем Вам счет с реквизитами и перечнем заказанного Вами товара на электронную почту, после поступления денег на наш расчетный счет, Ваш заказ отправляем курьером.

Принимаем к оплате банковские карты:

 

Стоимость доставки:

В пределах МКАД по г. Москва:
При заказе на сумму свыше 2000 рублей - Бесплатно
При заказе на сумму до 2000 рублей - 400 рублей
 

За пределами МКАД:
До 20 км - Бесплатно
До 30 км - 30 руб./км

 

Приемка товара

При приемке товара Вам необходимо проверить его соответствие заказу – модель, цвет, количество, комплектность и отсутствие внешних повреждений. На осмотр товаров при курьере на наличие брака и неполной комплектации у Вас будет 10 минут. В связи с загруженностью, время ожидания курьером клиента не более 10 минут.

При отсутствии лифта подъем крупногабаритного товара – 50 рублей за один этаж при весе товара до 10 кг; 100 рублей за один этаж при весе товара более 10 кг.

При доставке в офис товар доставляется до проходной.

Многоканальный телефон
+7 (495) 740-64-55 info@rowe-mineraloel.ru
© 2017 Все права защищены
Карта сайта